مسؤول خدمات مُدارة (Managed Services Officer) – فرصة وظيفية

التفاصيل

مسؤول خدمات مُدارة (Managed Services Officer) – فرصة وظيفية
هل أنت مُحترف في مجال تكنولوجيا المعلومات وترغب في الانضمام إلى فريق عمل متميز؟ تعلن مجموعة AVXAV عن وظيفة شاغرة لمسؤول خدمات مُدارة في عمان انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية !**نبذة عن الوظيفة:**سنُوكل إليك مهمة ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة عالية من خلال تقديم الدعم التقني المتميز لعملائنا ستعمل على حل المشكلات التقنية، وتثبيت وتعديل البرامج والأجهزة، بالإضافة إلى تدريب المستخدمين على استخدام التطبيقات الجديدة سوف تكون جزءًا لا يتجزأ من فريقنا الديناميكي، وتساهم في نجاح مشاريعنا**المهام الوظيفية:*** تثبيت وتكوين أجهزة الكمبيوتر، أنظمة التشغيل، والتطبيقات* صيانة ومراقبة شبكات وأنظمة الكمبيوتر* تسجيل استفسارات العملاء وحل مشاكلهم* تشخيص وحل أعطال الأجهزة أو البرامج* اختبار وتقييم التقنيات الجديدة* الاستجابة السريعة لمكالمات الدعم الفني* إرشاد العملاء خطوة بخطوة لحل مشاكلهم* متابعة العملاء للتأكد من حل المشكلة بشكل كامل* استبدال أو إصلاح الأجزاء اللازمة* استكشاف الأخطاء وإصلاحها وترقية الأنظمة الحالية* الالتزام بخطط المشاريع والمعايير الصناعية* البحث عن نقاط الضعف وتحسينها**المهارات والقدرات المطلوبة:*** مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها* القدرة على إيصال المعلومات التقنية بطريقة سهلة ومفهومة للموظفين غير التقنيين* القدرة على صيانة واختبار البرامج* معرفة أساسية بمبادئ الشبكات وأنظمة التشغيل* القدرة على تحديد الأولويات وتنفيذ المهام بكفاءة في بيئة عمل سريعة الخطى* روح العمل الجماعي* التركيز على خدمة العملاء**المؤهلات والخبرات:*** بكالوريوس في هندسة البرمجيات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو ما يعادلها* سنتين من الخبرة في مجال ذي صلة**انضم إلينا!**إذا كنت تمتلك هذه المهارات وترغب في الانضمام لفريقنا، تقدم بطلبك الآن من خلال الرابط التالي: **تابعنا على ثريدز لمشاهدة المزيد من الوظائف الشاغرة!** شارك هذه الفرصة مع أصدقائك!

مميزات الوظيفة

– دوام كامل

شروط الوظيفة

– يشترط الخبرة في مجال العل