وظائف شاغرة للعمل في سيسو – Seesaw Learning في عمان الأردن 15/3/2025
الجهة الموظفة: سيسو – Seesaw Learning
مدينة العمل: عمان
دولة العمل: الأردن
طبيعة الدوام: دوام كامل
عدد الشواغر: 1
الراتب المتوقع: غير محدد
لمحة عن جهة التوظيف:
سيسو (Seesaw) هي منصة تعليمية موجهة للمرحلة الابتدائية، تستخدمها 25 مليون معلم وطالب وعائلة حول العالم. تقدم سيسو أدوات ومصادر ومناهج تعليمية مبتكرة، تساعد المعلمين في تقديم دروس شاملة وممتعة. عبر الدروس التفاعلية والمحافظ الرقمية وميزات التواصل الثنائي، تضمن سيسو توفير تجربة تعليمية مستمرة وداعمة للطلاب.
المسمى الوظيفي: أخصائي دعم العملاء – Customer Support Specialist
المؤهلات المطلوبة:
- تعاطف وصبر عميق مع المعلمين والمدارس والأهالي
- خبرة لا تقل عن سنتين في دعم العملاء، ويفضل في مجال التعليم أو تكنولوجيا التعليم
- خبرة في أدوات دعم العملاء مثل Zendesk أو ما يعادلها
- القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة
- مهارات كتابة وتواصل ممتازة
- رغبة في أن تصبح خبيرًا في المنتج
- القدرة على التحقيق وحل المشكلات التقنية بسرعة
- تنظيم عالي واهتمام بالتفاصيل
- القدرة على العمل بشكل مستقل، حيث قد يتطلب الأمر العمل في ساعات تتداخل مع المناطق الزمنية الأمريكية
- يجب أن يكون المتقدم مستعدًا للعمل في ساعات تتوافق مع المنطقة الزمنية الأمريكية: من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 11:00 صباحًا حتى 7:30 مساءً بتوقيت الأردن
المسؤوليات:
- حل مشكلات العملاء بسرعة وفعالية من مديري المدارس/المناطق والمعلمين والأهالي لضمان نجاحهم في استخدام سيسو
- تحديد وتصعيد التحديات البرمجية أو الأخطاء التقنية إلى الفريق
- تعلم كل تفاصيل المنتج لتصبح خبيرًا في سيسو
- إبقاء الفرق المعنية على اطلاع بشأن مشكلات الدعم
- جمع تعليقات المنتج ومشاركة النتائج مع الفرق المعنية
المزايا:
- فرصة للعمل مع فريق دعم متكامل ومتنوع
- فرصة للتطور والنمو في بيئة عمل ديناميكية
- إمكانية العمل في ساعات مرنة بالتوازي مع منطقة أمريكا الزمنية
- فرصة لتعلم وتصبح خبيرًا في منتجات تكنولوجية متقدمة في مجال التعليم
للتقدم للوظيفة:
فيس بوك
وظائف وفرص عمل في الأردننحن ننشر الوظائف كما تصلنا بدون اي تحمل مسؤوليه الرجاء عدم دفع اي مبلغ لاي شركه تطلب هذا قبل التوظيف كما ان وظيفة (وظائف شاغرة للعمل في سيسو – Seesaw Learning في عمان الأردن ) تم نشرها برغبة من المعلن لانه يريد شواغر في اقرب وقت شكرا لكم على متابعة موقعنا ولا تنسى تتصفح المزيد من الوظائف لتحصل على عمل على حسب تخصصك
